Vesiaihe.fi toimittaa verkkokaupasta tehdyt tilaukset lähtökohtaisesti postitse. Poikkeustapauksissa (lähinnä suuremmat tilaukset ja painavat tuotteet) tilaus on mahdollista noutaa verkkokaupan varastolta (Helsinki 00750) erillisen sopimuksen mukaan.
HUOM! Verkkokaupan toimintakonseptista johtuen puhelimeen ei välttämättä voida aina vastata. Sähköpostitiedusteluihin vastaamisessa voi kulua useita päiviä – erityisesti jos kysytty asia edellyttää tarkistuksia kuten esimerkiksi tuotteen mittaamista.